力图解决直播带货乱象,直播带货有多火

日期:2020-06-07 08:15:59   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:433

如果要为2020年选出一个半年度的关键词,“直播带货”得占据一个提名。

“直播带货”有多火?从3月份罗永浩首场抖音带货直播,量突破1.1亿元,到4月份职业主播薇娅以4000万元卖出了货真价实的火箭,再到如今广州、北京、上海等地纷纷以城市之名推出购物节—如果行业真的存在所谓“风口”则直播带货的风力已接近最高级。

然而,在现象级事件频频刷新旁观者认知的时候,潜藏在大象身上的蚂蚁时常为人们忽视—直播数据造假、带货货品瑕疵甚至假冒、买家秀和卖家秀差距太大等均是直播带货“风力全开”下每一个消费者的痛点。因此,今年期间,规范直播带货成为不少的议案,行业内首部全国性社团标准《直播购物和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》亦正在起草中,预计最快7月出台。

直播带货本身是传递商品信息的行为,对于此种传播现象以及由此衍生的乱象,或许可以借助研究传播现象的先驱—学者拉斯韦尔的观点加以理解。就传播活动而言,大致可分为5个方面:传播者、传播内容、传播渠道、受众和传播效果。从当下的直播带货乱象来看,问题多出在传播的前三个环节:带货人不对货物负责,不去把控货物品质或夸大渲染货物品质,但在直播中却通过灯光滤镜和夸张的表演展现出精美的货物,为了造成“大家都在抢”的氛围和追求直播平台的推荐位,水军、虚假数据等便入场直播带货。

一个环节的失控都可能导致负面的传播效果。因此,围绕上述5个方面对直播带货进行规范,还必须完善市场、法律完善、行业自治、物流运输等诸多环节。

近来,不管是代表委员的相关建议还是业内知名人士的呼声,普遍都将传播问题与相关议题相结合,力图解决直播带货乱象。

例如,据三湘都市报报道,代表丁小兵提出,带货主播的角色定性是广告代言人、导购抑或是表演者,应有更加明确的规定,因为这三种角色所承担的法律是不同的。其中讨论的是传播者+法律的议题;又如澎湃新闻报道,代表岳国君建议有关部门细化对直播带货的措施,将直播带货纳入市场正轨。这是传播者+传播内容+市场的议题;再比如,直播卖出火箭的薇娅在人民网《两会夜话》栏目中直言自己在带货扶贫产品中遇到的困难:“我此前带货贫困地区的提子,我看到的是很大个,但是买家收到的都是烂的。不是产品不好,而是物流的原因。水果物流的标准非常严格,我们很多产品在这方面的标准没有跟上。”这则是传播效果+物流运输的议题。

正因为如此,薇娅也认为,在直播带货如火如荼的当下,急需全国性社团标准。“我们现在最大的问题是标准化的问题,包括产品选择、物流要求和售后服务都需要标准化。”

对标准化的呼唤实际上是对行业规范的呼唤,某个行当急速发展面向大众后不能再各干各的,尤其是在现代社会,直播带货不能成为“良心带货”的一买卖,不能让消费者靠运气购物,而更需要某种成文的规定来确保劣币不能驱逐良币,呵护日渐成熟的市场有持续发展的能力。尤其是在经济社会受疫情冲击的特殊时期,直播带货作为提振消费、助农脱贫的重要手段,放水养鱼但不让人浑水摸鱼,这或许同样适用直播带货领域。

起草制定社团标准是直播带货发展壮大的一个重要标志,不管是对以个人为主体的带货行为,还是以城市为主题的直播节活动都是一个好,这让行业的未来更清晰可见。

本文相关词条概念解析:

带货

带货,网络新词,就是借名人明星等公众人物带动某款商品的热销。现实社会中,明星们对某一商品的使用与青睐往往会引起消费者的效仿,掀起这一商品的流行潮。

物流

物流的概念最早是在美国形成的,起源于20世纪30年代,原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本,日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后,日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词,源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。中国的物流术语标准将物流定义为:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流定义:供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流:以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。

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